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十一自駕出行早知道(一)——汽車保險知識解答

來源: 西海都市報    發(fā)布時間: 2014-09-30 10:45    編輯: 王易         

  十一長假來臨,很多人都在策劃著自駕游。在自駕游過程中難免會出現(xiàn)剮蹭、追尾等突發(fā)事件,給愛車選擇保險就成為一項非常重要的工作。很多車主對汽車保險并沒有太深的概念,殊不知這里面藏有很多貓膩。今天就為大家解讀關(guān)于汽車保險的相關(guān)知識,供您在以后的用車過程中參考。

  十一自駕出行前的保險準備

  問:如果我只上了交強險,自駕出行會有哪些風(fēng)險?

  答:交強險是由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载?zé)任保險,屬于責(zé)任保險的一種。如果只上交強險的話,超過交強險保額以及本方在交通事故中的損失就無從理賠了。

  問:我上了四項主險(車損、盜搶、第三者、不計免賠),是否就可以高枕無憂了?

  答:因為途經(jīng)的路段車主并不熟悉,所以各種突發(fā)情況都有可能發(fā)生,建議像玻璃險、涉水險、不計免賠等險種也一并購買,這樣通過保險就能讓車主面對各種突發(fā)情況的時候,減少自身的經(jīng)濟損失。

  問:隨車攜帶哪些必要的證件和保險單據(jù)?

  答:身份證、駕照、行駛本、保單原件是必不可少。否則要想得到保險公司高效、專業(yè)的服務(wù)就比較困難了。

  十一自駕出行發(fā)生意外怎么辦

  問:如果自己不小心發(fā)生單方事故應(yīng)如何處理?

  答:如果是小剮蹭可以回家再做處理,如果單方事故的程度對于車輛造成了嚴重的損失,還是要第一時間通知保險公司和事發(fā)地的交警。保險公司的現(xiàn)場勘查和交警的責(zé)任認定等環(huán)節(jié)都將關(guān)系到車主能否得到及時的理賠服務(wù)。

  問:如果與他人發(fā)生車輛碰撞應(yīng)如何應(yīng)對?

  答:發(fā)生這種事故,要及時通知保險公司和事發(fā)地的交警,如果有人員受傷,還要第一時間撥打急救電話,將傷員送醫(yī)救治。

  問:車輛在異地一旦出險應(yīng)該如何辦理?

  答:通知保險公司到現(xiàn)場勘查、拍照,當(dāng)?shù)亟痪綀隹辈椴⑶页鼍吡讼嚓P(guān)責(zé)任認定書,這時消費者可以根據(jù)車輛損失和出游計劃,決定是否在當(dāng)?shù)匦蘩?,如果在?dāng)?shù)匦蘩恚堅诒kU公司提供修理廠或4S店名單里選擇維修方,通常這種情況下定損額和修理費不會有出入。

  如果決定回家再進行修理,在保證安全駕駛的情況下,可以在保險公司做完現(xiàn)場勘查、拍照之后,回家再做定損,但是一定要保管好交警出具的責(zé)任認定書,而且車輛受損的情況不能在此期間擴大,消費者也要盡量控制時間,如果時間過長,愛車的受損處出現(xiàn)了銹蝕等狀態(tài),也將影響愛車的定損理賠。

  如果愛車損失嚴重,但是您不想在當(dāng)?shù)剡M行修理,可以請當(dāng)?shù)氐谋kU公司作出書面確認,同意您用拖車將愛車送回家進行修理,當(dāng)?shù)氐谋kU公司通常都有拖車或是合作的救援公司,在得到書面確認的情況下,通過他們提供的拖車將您的愛車運送回家,拖車費的理賠會比較順利。

  問:發(fā)生車禍中如果有人受傷保險公司管嗎?

  答:如果投保了車上人員險,是可以得到理賠的,但是需要提供交警出具的事故中有人員受傷的證明,而且醫(yī)院的資質(zhì)和相關(guān)用藥明細也符合醫(yī)保規(guī)定,可以在保額內(nèi)得到理賠。

  問:如果遇到地震、泥石流、水災(zāi)等情況保險公司如何處理?

  答:如果遇到暴雨、泥石流等自然災(zāi)害,可以通過涉水險、車損險等險種得到理賠,如果是地震造成的車輛損壞,屬于保險條款里的免賠部分,保險公司不予賠付。

  其他自駕出行的提示和建議

  問:如果車上財物丟失怎么辦?

  答:及時撥打當(dāng)?shù)氐?10報警電話,請警方調(diào)查。

  問:如何確保車輛和自身的安全?

  答:結(jié)伴出行避免單車出游,白天行駛避免夜間行駛,沿著高速、國道等路線行駛,避免去人跡稀少的偏僻路段行駛,愛車有異響或是有小毛病的時候,及時到當(dāng)?shù)氐?S店做檢查,不要帶“病”行車。遇到身穿便衣的陌生人攔車時,不要停車開門。停車時要選擇有人看管的停車場,如果沒有找到有人看管的停車場,最好選擇視線良好、過往人員比較多的地段停車。去景區(qū)游玩的時候,不要離開景區(qū)道路,不要單人徒步進入陌生景區(qū)。遵守當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度也是保護自己的好辦法。

  問:自駕出行上哪些人身意外險比較好?

  答:由于自駕游的時候,通常會去欣賞當(dāng)?shù)氐淖匀痪坝^,所以車上人員險就不如人身意外險保障得更全面,而且人壽保險公司提供的人身意外險保額通常是10萬元左右,比車上人員險一萬元到兩萬元的保額要高不少,像貓抓狗咬、跌打損傷、交通事故等情況導(dǎo)致的醫(yī)療費用都可理賠。和車上人員險相比,人身意外險不需要交警出具的證明,只需要提供符合保險公司關(guān)于醫(yī)院資質(zhì)的規(guī)定的醫(yī)療機構(gòu)提供的符合醫(yī)保用藥標準的用藥單據(jù)、治療意外傷害的相關(guān)治療單據(jù)即可理賠。

  專家總結(jié)和建議:

  隨身攜帶證件和保單是必須要做的事情,遇到動人心魄的景色時,不要貿(mào)然在高速、國道或是當(dāng)?shù)氐闹鞲傻郎贤\嚺恼?,更不要貿(mào)然離開這些主要的交通路線,因為路況的不熟悉,一旦出現(xiàn)陷車或是發(fā)生交通事故、人身傷害事故,不僅會耽誤自己的行程,也會增加救援行動的難度。

  需要拖車的時候,最好使用保險公司提供的拖車,這樣做的好處就是,拖車費理賠比較方便,可以有效避免天價拖車費的出現(xiàn)。拖車費的理賠還是本著就近修理的原則。

  停車時一定要鎖好車門、車窗,保管好貴重物品。自駕游的時候,準備一些創(chuàng)可貼、瀉立停、清涼油之類的藥品,車上準備一些礦泉水、面包、雨衣等應(yīng)急物品。(來源:《保險理賠汽車》)