中央人民政府網(wǎng)站  |  省委  |  省人大  |  省政府  |  省政協(xié)
藏文版  |  設(shè)為首頁(yè)  |  加入收藏  |  無(wú)障礙閱讀  |  進(jìn)入關(guān)懷版   
您的位置： 青海省人民政府網(wǎng) / 民生服務(wù) / 便民問(wèn)答

被賦紅碼怎么辦？趕緊做核酸檢測(cè)

來(lái)源： 西海都市報(bào)       作者：彭娜    發(fā)布時(shí)間： 2022-05-25 18:58    編輯： 孔令磊         

　　“信康碼”變成紅色，怎么辦？近日，青海省公共信用信息中心回復(fù)，被賦紅碼人員盡快就近參加核酸檢測(cè)，“信康碼”系統(tǒng)收到核酸檢測(cè)結(jié)果將自動(dòng)轉(zhuǎn)為綠碼。

　　根據(jù)《青海省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控處置工作指揮部通告(第7號(hào))》《西寧市新冠肺炎疫情防控處置工作指揮部通告(第85號(hào))》精神，5月10日起，省公共信用信息中心對(duì)不按時(shí)完成區(qū)域核酸檢測(cè)的人員，實(shí)施賦紅碼管理，限制出行和活動(dòng)范圍。

　　為了自己和他人的健康，所有人員應(yīng)嚴(yán)格按要求參加區(qū)域核酸檢測(cè)。檢測(cè)范圍包括本地常住人口、暫住人口、臨時(shí)流動(dòng)人口、務(wù)工人員和外地籍人口等。被賦紅碼人員盡快就近參加核酸檢測(cè)，“信康碼”系統(tǒng)收到核酸檢測(cè)結(jié)果將自動(dòng)轉(zhuǎn)綠碼，無(wú)需頻繁自查掃碼。如有誤判錯(cuò)賦碼問(wèn)題，可在個(gè)人“信康碼”頁(yè)面在線申訴或撥打0971-6102171、6302227、12345熱線申訴轉(zhuǎn)碼。

　　針對(duì)廣大群眾關(guān)心的問(wèn)題，省公共信用信息中心作出解答。按時(shí)參加區(qū)域核酸檢測(cè)，為何被賦紅碼？省公共信用信息中心表示，應(yīng)先核實(shí)申請(qǐng)核酸采樣碼與“信康碼”的注冊(cè)身份證號(hào)碼是否一致，如不一致，修改錯(cuò)誤身份證號(hào)碼；如一致，可能是檢測(cè)機(jī)構(gòu)(實(shí)驗(yàn)室)尚未對(duì)檢測(cè)結(jié)果審核、提交，請(qǐng)居家等待，“信康碼”收到核酸檢測(cè)結(jié)果后自動(dòng)轉(zhuǎn)綠碼，如長(zhǎng)時(shí)間未自動(dòng)轉(zhuǎn)綠碼，可在“信康碼”個(gè)人健康碼頁(yè)面在線申訴或撥打熱線申訴轉(zhuǎn)碼。

　　核酸采樣時(shí)身份證號(hào)碼填寫錯(cuò)誤，如何修改？在“信康碼”個(gè)人健康碼頁(yè)面，點(diǎn)擊“在線申訴”按鈕，選擇第5項(xiàng)“信康碼提示因未執(zhí)行區(qū)域核酸檢測(cè)賦紅碼”，申訴內(nèi)容寫清楚姓名、錯(cuò)誤身份證號(hào)碼、正確身份證號(hào)碼，客服人員會(huì)及時(shí)處理，2小時(shí)至4小時(shí)后再重新申領(lǐng)健康碼。

　　“信康碼”提示因未執(zhí)行區(qū)域核酸檢測(cè)被賦紅碼，但熱線電話打不進(jìn)去，怎樣轉(zhuǎn)綠碼？在個(gè)人健康碼頁(yè)面，點(diǎn)擊“在線申訴”按鈕，選擇第5項(xiàng)“信康碼提示因未執(zhí)行區(qū)域核酸檢測(cè)賦紅碼”，上傳參加區(qū)域核酸檢測(cè)或不在檢測(cè)區(qū)域相關(guān)證明憑證(無(wú)憑證可不上傳)，描述清楚申訴內(nèi)容，客服人員會(huì)及時(shí)處理反饋。