“社區(qū)工作人員幫我在網(wǎng)上申請公租房，幫我解決了大難題。”3月20日，在西寧市城北區(qū)火車西站街道辦事處火車西站社區(qū)，市民房鋼握著社區(qū)工作人員劉明霞的手道謝。
房鋼是鐵道南小區(qū)的居民，一家5口三代人住在50多平方米的房子里，生活十分不便。了解到他家的情況后，火車西站社區(qū)黨員先鋒隊迅速行動，發(fā)現(xiàn)他家符合申請公租房的條件，于是，詳細(xì)審核，幫他填寫相關(guān)資料，申請公租房。
很快公租房申請了下來，但由于跨區(qū)，申請到的公租房離房鋼的父母家較遠(yuǎn)，房鋼不太愿意去住。得知房鋼的顧慮后，火車西站社區(qū)又入戶了解情況，最終經(jīng)多方協(xié)調(diào)，為房鋼調(diào)換到了城北區(qū)的公租房。
社區(qū)工作人員表示，住房問題是關(guān)系群眾生活質(zhì)量的切身利益，為解決轄區(qū)有住房困難家庭的問題，社區(qū)通過微信群、朋友圈、宣傳欄、上門入戶等線上線下相結(jié)合的方式宣傳公租房政策規(guī)定及個人申請條件，提高居民對公租房政策的知曉率，對居民提出的問題盡可能給予解答。
市民裴先生2019年查出患有結(jié)腸癌、肝癌，平時和妻子靠打零工維持生活。火車西站社區(qū)入戶走訪中了解到裴先生無法繼續(xù)工作，及時將他納入低保。去年9月，裴先生的女兒考入青海大學(xué)，為了確保每一名困難家庭子女都能得到及時幫扶，順利入學(xué)，在動態(tài)掌握裴先生的女兒高考及錄取情況后，工作人員第一時間為其申請了困難家庭大學(xué)生救助。除了為裴先生的女兒提供最低生活保障金外，社區(qū)格外關(guān)注她的生活情況，每年還增加了兩節(jié)慰問和“金秋助學(xué)圓夢起航”大學(xué)生慰問活動。3月新學(xué)期開學(xué)，裴先生的女兒又收到社區(qū)送來的助學(xué)金，她激動地流下了眼淚。
“為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹全國兩會精神，自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想，扎實做好民生保障工作，努力提高人民生活品質(zhì)，火車西站社區(qū)持續(xù)完善主動發(fā)現(xiàn)機(jī)制，堅持常態(tài)化深入轄區(qū)排查，把為民謀事、為民謀利作為工作的出發(fā)點和落腳點，把群眾對生活的期盼轉(zhuǎn)化為主動服務(wù)的動力，為群眾解決實際困難，把關(guān)心送到群眾身邊。”社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
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