“社區(qū)工作人員幫我在網(wǎng)上申請(qǐng)公租房，幫我解決了大難題。”3月20日，在西寧市城北區(qū)火車(chē)西站街道辦事處火車(chē)西站社區(qū)，市民房鋼握著社區(qū)工作人員劉明霞的手道謝。
房鋼是鐵道南小區(qū)的居民，一家5口三代人住在50多平方米的房子里，生活十分不便。了解到他家的情況后，火車(chē)西站社區(qū)黨員先鋒隊(duì)迅速行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)他家符合申請(qǐng)公租房的條件，于是，詳細(xì)審核，幫他填寫(xiě)相關(guān)資料，申請(qǐng)公租房。
很快公租房申請(qǐng)了下來(lái)，但由于跨區(qū)，申請(qǐng)到的公租房離房鋼的父母家較遠(yuǎn)，房鋼不太愿意去住。得知房鋼的顧慮后，火車(chē)西站社區(qū)又入戶(hù)了解情況，最終經(jīng)多方協(xié)調(diào)，為房鋼調(diào)換到了城北區(qū)的公租房。
社區(qū)工作人員表示，住房問(wèn)題是關(guān)系群眾生活質(zhì)量的切身利益，為解決轄區(qū)有住房困難家庭的問(wèn)題，社區(qū)通過(guò)微信群、朋友圈、宣傳欄、上門(mén)入戶(hù)等線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式宣傳公租房政策規(guī)定及個(gè)人申請(qǐng)條件，提高居民對(duì)公租房政策的知曉率，對(duì)居民提出的問(wèn)題盡可能給予解答。
市民裴先生2019年查出患有結(jié)腸癌、肝癌，平時(shí)和妻子靠打零工維持生活。火車(chē)西站社區(qū)入戶(hù)走訪(fǎng)中了解到裴先生無(wú)法繼續(xù)工作，及時(shí)將他納入低保。去年9月，裴先生的女兒考入青海大學(xué)，為了確保每一名困難家庭子女都能得到及時(shí)幫扶，順利入學(xué)，在動(dòng)態(tài)掌握裴先生的女兒高考及錄取情況后，工作人員第一時(shí)間為其申請(qǐng)了困難家庭大學(xué)生救助。除了為裴先生的女兒提供最低生活保障金外，社區(qū)格外關(guān)注她的生活情況，每年還增加了兩節(jié)慰問(wèn)和“金秋助學(xué)圓夢(mèng)起航”大學(xué)生慰問(wèn)活動(dòng)。3月新學(xué)期開(kāi)學(xué)，裴先生的女兒又收到社區(qū)送來(lái)的助學(xué)金，她激動(dòng)地流下了眼淚。
“為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹全國(guó)兩會(huì)精神，自覺(jué)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，扎實(shí)做好民生保障工作，努力提高人民生活品質(zhì)，火車(chē)西站社區(qū)持續(xù)完善主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，堅(jiān)持常態(tài)化深入轄區(qū)排查，把為民謀事、為民謀利作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把群眾對(duì)生活的期盼轉(zhuǎn)化為主動(dòng)服務(wù)的動(dòng)力，為群眾解決實(shí)際困難，把關(guān)心送到群眾身邊。”社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
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