4月6日，記者走進(jìn)玉樹(shù)藏族自治州政務(wù)服務(wù)大廳一樓的醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口，看到前來(lái)咨詢(xún)和辦理相關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)的參保人員絡(luò)繹不絕。今年以來(lái)，玉樹(shù)州政府聚焦增進(jìn)群眾健康福祉，持續(xù)提高各族群眾醫(yī)保便民服務(wù)水平，提升牧民群眾的獲得感和幸福感。
據(jù)悉，玉樹(shù)州醫(yī)保局建立“全城通辦”清單，不斷優(yōu)化和統(tǒng)一經(jīng)辦事項(xiàng)流程、精簡(jiǎn)材料、限時(shí)即時(shí)辦理業(yè)務(wù)，使參保群眾在各經(jīng)辦點(diǎn)享受“一站式”服務(wù)、“一窗口”辦理，目前已有28項(xiàng)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)實(shí)行“全城通辦”，占醫(yī)保經(jīng)辦事項(xiàng)的40%。不斷優(yōu)化跨區(qū)域異地備案流程，對(duì)于因急危重癥、探親、異地務(wù)工等期間生病突發(fā)住院的，未及時(shí)辦理備案的參保群眾，跨地區(qū)出院結(jié)算前可通過(guò)國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)App、國(guó)家異地就醫(yī)備案小程序、國(guó)務(wù)院客戶(hù)端小程序、青海醫(yī)保App線上自主辦理異地就醫(yī)備案登記，或給參保地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)打電話補(bǔ)辦異地就醫(yī)備案登記。截至目前，與全國(guó)各省份開(kāi)通跨省異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)異地住院直接結(jié)算，全州參保人員異地就醫(yī)直接結(jié)算率達(dá)81%。通過(guò)落實(shí)“我要報(bào)銷(xiāo)住院費(fèi)一件事一次辦”方案，按照方案規(guī)定簡(jiǎn)化報(bào)銷(xiāo)資料、縮短辦結(jié)時(shí)限、及時(shí)進(jìn)行支付。目前，“一件事一次辦”工作有序運(yùn)行，確保在15個(gè)工作日內(nèi)完成住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)結(jié)算支付工作。
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