當(dāng)前,正值青海旅游高峰期,旅游人數(shù)持續(xù)攀升。為進一步規(guī)范涉旅經(jīng)營價格,保障廣大消費者的合法權(quán)益,維護“山宗水源 大美青海”良好形象,8月7日,青海省市場監(jiān)督管理局、青海省文化和旅游廳聯(lián)合下發(fā)緊急通知,規(guī)范治理全省旅游市場價格。
《通知》要求,全省各市州市場監(jiān)管和文旅等部門要嚴(yán)格落實市場監(jiān)管責(zé)任,對“吃、住、行、游、購、娛、醫(yī)”全鏈條實施監(jiān)管,緊盯重點景區(qū)、購物場所、特色街區(qū)、餐飲住宿等關(guān)鍵部位,開展常態(tài)化、全覆蓋的排查治理工作。督促、教育、引導(dǎo)屬地涉旅企業(yè),合理定價、質(zhì)價相符,誠信經(jīng)營、文明熱情待客,嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī),積極維護市場價格秩序,在經(jīng)營場所和網(wǎng)絡(luò)平臺公示價格信息,做到要素齊全、內(nèi)容真實明確、標(biāo)示醒目;主動履行告知義務(wù),嚴(yán)格依法依規(guī)履行合約,自覺接受社會各界監(jiān)督。
同時,進一步強化規(guī)范旅游商品價格,嚴(yán)厲打擊不明碼標(biāo)價、虛假標(biāo)價、誤導(dǎo)性價格標(biāo)示、不履行價格承諾及各類擾亂假日市場價格秩序的不正當(dāng)價格行為,嚴(yán)防哄抬物價、擾亂市場經(jīng)營秩序的現(xiàn)象發(fā)生;要高度關(guān)注賓館飯店、景區(qū)及其周邊小攤小販、特色街區(qū)、夜間經(jīng)濟消費區(qū)等游客集中區(qū)域的消費市場監(jiān)管,全面規(guī)范治理涉旅經(jīng)營場所價格。對查處的違法違規(guī)行為,將依法納入失信企業(yè)、重點人員監(jiān)管名單,并第一時間發(fā)布通報;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷相應(yīng)經(jīng)營許可證、從業(yè)資格證;觸犯刑法的要第一時間將線索移交公安機關(guān)立案偵查。
此外,加大宣傳引導(dǎo)力度,充分利用各類自媒體平臺和旅游大巴車、出租車、景區(qū)(點)、商超等場所開展正面宣傳,在人員進出頻繁且醒目的位置張貼省市場監(jiān)督管理局出臺的“十嚴(yán)禁”及溫馨提示,引導(dǎo)游客依法保障自身合法消費權(quán)益,營造良好的消費環(huán)境。