今年以來，西寧市行政審批服務(wù)局充分發(fā)揮市民中心“黨建聯(lián)盟”聯(lián)席工作制度，深入開展“兩減一優(yōu)”（即減材料、減環(huán)節(jié)、優(yōu)服務(wù)）專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)水平。截至目前，51項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入精簡范圍，申請材料由之前的284份精簡至180份，平均精簡36%，辦事環(huán)節(jié)平均減少三分之一，辦理時(shí)限整體壓縮超過一半，高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”或“一次不用跑”，企業(yè)群眾辦事越來越便捷。
西寧市行政審批服務(wù)局全面梳理企業(yè)和群眾辦理過程中需要提交的各類申請材料，將法律法規(guī)沒有明確規(guī)定、可以用其他材料予以證明的申請材料進(jìn)行取消。對由部門自行核查、能通過信息核驗(yàn)的材料或已清理取消的申請材料，不再要求辦事群眾提供。對能通過電子證照庫、關(guān)聯(lián)系統(tǒng)調(diào)取的材料，盡可能用電子材料替代紙質(zhì)材料，非法律法規(guī)規(guī)定，不再要求提供證照原件或復(fù)印件核驗(yàn)。
重新梳理辦理事項(xiàng)所需的各個(gè)流程環(huán)節(jié)，對于許可條件明確的，實(shí)行“審核合一、一人通辦”。目前西寧市市民中心各部門從受理到辦結(jié)全流程辦理環(huán)節(jié)不超過2.9個(gè)，平均減少1.1個(gè)。充分發(fā)揮郵政寄遞服務(wù)專區(qū)作用，將西寧市市民中心22個(gè)入駐窗口單位納入“免費(fèi)郵寄”服務(wù)范圍，變?nèi)罕?ldquo;上門取”“自己跑”為“送上門”“幫您辦”。運(yùn)行以來，共產(chǎn)生投遞量4341件，降低企業(yè)群眾行政成本約3.8萬元。
圍繞高效辦成一件事，聚焦涉企涉民高頻事項(xiàng)，各窗口單位主動(dòng)優(yōu)化流程，壓縮內(nèi)部流轉(zhuǎn)審批時(shí)限，減少辦理時(shí)限。西寧市市民中心集中審批行政許可事項(xiàng)承諾辦理時(shí)限與法定時(shí)限相比平均縮減10個(gè)工作日。同時(shí)，探索“政務(wù)+金融”改革模式，242個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)變“窗口服務(wù)”為“門口服務(wù)”，274個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)手機(jī)“掃碼辦事”，打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。
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