3月21日，西寧市城管局組織召開(kāi)全市城管系統(tǒng)“城市管理進(jìn)社區(qū)”現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)。通過(guò)實(shí)地觀摩、交流座談等方式總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)成果，對(duì)西寧市全面開(kāi)展“城市管理進(jìn)社區(qū)”工作作出安排部署。此次會(huì)議的召開(kāi)，正式拉開(kāi)了西寧市城市管理+社區(qū)治理工作的帷幕。

　　城管來(lái)了，真好！

　　“城管來(lái)了！”這句話若是在從前喊出，人們首先想到的是流動(dòng)攤販推著車子跑路的慌亂場(chǎng)面。而如今在西寧諸多社區(qū)和小區(qū)，這簡(jiǎn)單的4個(gè)字卻讓大家覺(jué)得：城管來(lái)了，真好！

　　是的，城管不僅是來(lái)了，更是在社區(qū)扎下了根。為進(jìn)一步提升城市精細(xì)化管理水平，推動(dòng)城市管理重心下移、服務(wù)下沉，去年10月，西寧市在城東區(qū)率先啟動(dòng)了“城市管理進(jìn)社區(qū)”試點(diǎn)工作。

　　在城東區(qū)擁軍巷衛(wèi)生院家屬院，小區(qū)公共空間被破舊家具霸占是長(zhǎng)期困擾小區(qū)居民的心頭病。面對(duì)這一頑疾，小區(qū)物業(yè)和社區(qū)工作人員也無(wú)奈地表示，這一現(xiàn)象屢禁不止，他們也很頭疼。

　　隨著城管隊(duì)員的入駐，這一難題終于得到了圓滿解決。日前，城東區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局八一路執(zhí)法中隊(duì)與社區(qū)、物業(yè)人員集中做了清理，大家還將這一問(wèn)題納入到小區(qū)監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)管理。

　　不好解決的問(wèn)題被攻克

　　3月24日上午，走進(jìn)八一路街道辦事處博雅路南社區(qū)城管服務(wù)驛站，城管隊(duì)員工作證、問(wèn)題處理臺(tái)賬懸掛于墻，公示欄中的職責(zé)流程清晰明了，電動(dòng)車進(jìn)樓入戶、私自拉線充電等小區(qū)常見(jiàn)難題，在這里都得到了有效解決。

　　電動(dòng)車進(jìn)樓入戶、私自拉線充電是小區(qū)常見(jiàn)的難題，這要怎么解決？八一路執(zhí)法中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)文龍介紹，駐點(diǎn)城管隊(duì)員發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題將及時(shí)制止，并協(xié)調(diào)物業(yè)，督促業(yè)主將車輛停放到小區(qū)充電樁的位置或推到小區(qū)外有充電樁的地方充電，防范問(wèn)題再次發(fā)生。對(duì)于小區(qū)樓道內(nèi)堆放雜物問(wèn)題，嚴(yán)文龍說(shuō)，城管隊(duì)員會(huì)上門勸阻要求恢復(fù)原貌，并對(duì)相關(guān)居民和物業(yè)人員開(kāi)展普法宣傳。

　　“社區(qū)工作事項(xiàng)多而雜，小區(qū)內(nèi)日常存在的問(wèn)題涉及多部門職責(zé)范圍。以前社區(qū)單打獨(dú)斗，很多問(wèn)題我們解決不了。現(xiàn)在城管進(jìn)了社區(qū)，一些不好解決的問(wèn)題都被攻克了。”博雅路南社區(qū)黨委書(shū)記徐海霞說(shuō)，自“城市管理進(jìn)社區(qū)”實(shí)施以來(lái)，每周城管隊(duì)伍至少會(huì)有一次下沉到社區(qū)，再根據(jù)實(shí)際隨時(shí)到社區(qū)協(xié)助執(zhí)法和解決問(wèn)題。

　　城市管理進(jìn)社區(qū)將全市推廣

　　“自‘城市管理進(jìn)社區(qū)’試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，城東區(qū)城市管理局執(zhí)法人員廣泛收集居民意見(jiàn)，聚焦群眾關(guān)切的問(wèn)題改進(jìn)；搭建社區(qū)點(diǎn)單、城管接單的服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)響應(yīng)社區(qū)需求；城管隊(duì)員深入社區(qū)排查化解各類問(wèn)題300余項(xiàng)，其中，解決難點(diǎn)問(wèn)題160余項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了群眾問(wèn)題在社區(qū)內(nèi)解決的目標(biāo)。”在全市城管系統(tǒng)“城市管理進(jìn)社區(qū)”現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上，城東區(qū)城市管理局相關(guān)工作人員介紹。

　　西寧市創(chuàng)新推行“城市管理進(jìn)社區(qū)”工作機(jī)制，有效破解了城市管理領(lǐng)域中長(zhǎng)期存在的“兩難”問(wèn)題。同時(shí)，這一實(shí)踐也為西寧市全面打造潔凈城市攻堅(jiān)行動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)且長(zhǎng)效的機(jī)制保障。更重要的是，通過(guò)促進(jìn)城管部門、社區(qū)以及居民三方的協(xié)同合作與共同治理，西寧市探索出了一條具有西寧特色的城市管理新路徑，實(shí)現(xiàn)了城市管理有效融入基層治理體系的創(chuàng)新突破。

　　西寧市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，西寧市將通過(guò)試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善工作機(jī)制和服務(wù)模式，未來(lái)將在全市范圍內(nèi)推廣實(shí)施，構(gòu)建共建共治共享的城市治理新格局，為市民創(chuàng)造更加宜居、宜業(yè)的城市環(huán)境。