各市、自治州人民政府，省政府各委、辦、廳、局：

　　按照《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》(國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào))和省委省政府關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站管理工作要求，現(xiàn)將2021年第二季度全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況通報(bào)如下。

　　一、檢查情況

　　(一)總體情況。二季度，省政府辦公廳對(duì)全省納入國(guó)務(wù)院辦公廳政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)的128個(gè)政府網(wǎng)站和1128個(gè)政務(wù)新媒體按照單項(xiàng)否決、扣分類項(xiàng)指標(biāo)和錯(cuò)敏字詞要求進(jìn)行了全指標(biāo)監(jiān)測(cè)檢查。經(jīng)檢查，政府網(wǎng)站總體合格率93%，政務(wù)新媒體總體合格率84%。其中，9個(gè)政府網(wǎng)站、179個(gè)政務(wù)新媒體問(wèn)題突出。

　　(二)監(jiān)管情況。

　　1.政府網(wǎng)站情況：西寧市政府、果洛州政府、黃南州政府、省審計(jì)廳、省公安廳、省藥品監(jiān)督管理局、省監(jiān)獄管理局、城北區(qū)、城西區(qū)、貴德縣、大通縣、湟源縣、尖扎縣、祁連縣、瑪多縣、格爾木市政府門戶網(wǎng)站及海東市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)、西寧市統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)、西寧教育網(wǎng)重視程度高，監(jiān)管措施有力，合格率達(dá)到100%。

　　2.政務(wù)新媒體情況。微信訂閱號(hào)中，青海公安、青海發(fā)改、青海教育、青海科技、共和政務(wù)、西寧公安、幸福倉(cāng)門、果洛公安、海北政務(wù)及云上昆侖(移動(dòng)客戶端)表現(xiàn)較好，各項(xiàng)檢查指標(biāo)均達(dá)到合格要求，合格率持續(xù)保持在96%以上。

　　二、主要問(wèn)題

　　(一)監(jiān)管力度不足。從檢查情況看，部分政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體單位對(duì)網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的日常管理仍然不夠重視，每日讀網(wǎng)查網(wǎng)、定期巡檢檢查要求執(zhí)行不到位，政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體呈現(xiàn)階段性、復(fù)發(fā)式問(wèn)題反彈。其中，省民宗委、青海國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會(huì)政府門戶網(wǎng)站已多次檢查不合格，通報(bào)后仍未進(jìn)行整改。

　　(二)運(yùn)維保障不力。部分政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體缺乏運(yùn)維保障技術(shù)支撐和人員力量，沒(méi)有有效的監(jiān)測(cè)措施和手段，對(duì)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體中存在的長(zhǎng)期不更新、斷、錯(cuò)、偽鏈、緩存信息、空白欄目等問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改，檢查出現(xiàn)單項(xiàng)否決、扣分超標(biāo)不合格結(jié)果。其中，省衛(wèi)生健康委、省鄉(xiāng)村振興局、三江源國(guó)家公園管理局、省醫(yī)保局政府網(wǎng)站及久治縣政府網(wǎng)、玉樹州生態(tài)環(huán)境局網(wǎng)空白欄目超過(guò)5個(gè)。

　　(三)審核把關(guān)不嚴(yán)。部分政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息發(fā)布審核審簽制度不健全，發(fā)布的信息內(nèi)容出現(xiàn)字詞錯(cuò)誤等問(wèn)題。其中，祁連縣政府、貴德縣政府、玉樹州政府門戶網(wǎng)站此類問(wèn)題突出。

　　(四)功能設(shè)置不全。部分政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體對(duì)建管指標(biāo)要求把握不準(zhǔn)、定位不清，未按照政府網(wǎng)站發(fā)展指引和政務(wù)新媒體監(jiān)測(cè)指標(biāo)要求優(yōu)化欄目設(shè)置、提供互動(dòng)功能。其中，循化縣政府門戶網(wǎng)站，史詩(shī)故里—精彩甘德、達(dá)日縣交通運(yùn)輸局、海晏縣招生辦、轉(zhuǎn)導(dǎo)鄉(xiāng)信息平臺(tái)、海東市樂(lè)都區(qū)馬營(yíng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院、雜多政務(wù)頭條、甘德縣文化體育廣播電視局、奮進(jìn)寧秀、達(dá)日殘聯(lián)等微信訂閱號(hào)未提供有效的建言互動(dòng)渠道，檢查不達(dá)標(biāo)。

　　(五)解讀欄目關(guān)聯(lián)差。部分政府網(wǎng)站政策解讀欄目未按照國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于政策解讀文件要在發(fā)布同頁(yè)面關(guān)聯(lián)解讀材料、解讀信息的要求，存在有文件無(wú)關(guān)聯(lián)解讀、有解讀無(wú)關(guān)聯(lián)文件以及解讀形式單一，解讀信息質(zhì)量不高等問(wèn)題。其中，剛察縣、澤庫(kù)縣、甘德縣、囊謙縣政府門戶網(wǎng)站政策解讀欄目6個(gè)月未更新。

　　(六)賬號(hào)注銷不規(guī)范。部分政務(wù)新媒體單位賬號(hào)管理不規(guī)范，運(yùn)行狀態(tài)與報(bào)送系統(tǒng)信息不對(duì)應(yīng)。其中，青海省體育社會(huì)指導(dǎo)中心、體育局全民健身中心、果洛精準(zhǔn)扶貧微平臺(tái)、海北交警支隊(duì)、中壩婦聯(lián)、中嶺婦女、過(guò)馬營(yíng)、扎毛之窗、阿貢等微信訂閱號(hào)已自行關(guān)停，但未及時(shí)在國(guó)務(wù)院辦公廳政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)中作關(guān)停注銷申請(qǐng)，系統(tǒng)仍顯示為正常運(yùn)行狀態(tài)，檢查呈現(xiàn)“無(wú)法訪問(wèn)”不合格。

　　三、整改要求

　　(一)進(jìn)一步明確職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管力度。各地區(qū)、各部門要進(jìn)一步提高政治站位，高度重視政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體在推進(jìn)政務(wù)公開工作和政府治理能力建設(shè)中的重要作用，壓實(shí)常態(tài)化監(jiān)管主體責(zé)任，持續(xù)加強(qiáng)日常巡檢，強(qiáng)化值班值守，定期監(jiān)測(cè)檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)排查整改，確保合格達(dá)標(biāo)。

　　(二)進(jìn)一步充實(shí)力量，強(qiáng)化保障運(yùn)維。各地區(qū)、各部門要進(jìn)一步明確政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建管運(yùn)行機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)技術(shù)支撐和人員力量，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，不斷夯實(shí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體運(yùn)行維護(hù)基礎(chǔ)，提高維護(hù)保障技術(shù)手段，切實(shí)保障政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的正常有序運(yùn)行。

　　(三)進(jìn)一步規(guī)范制度，嚴(yán)格審核把關(guān)。各地區(qū)、各部門要嚴(yán)格落實(shí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息發(fā)布審核審簽制度，理順審核簽批監(jiān)管工作機(jī)制，做好信息發(fā)布前的審核審簽、內(nèi)容校對(duì)、文字把關(guān)工作，提升信息發(fā)布后臺(tái)糾錯(cuò)功能，及時(shí)檢查和發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏信息，準(zhǔn)確規(guī)范發(fā)布政府信息，避免出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤。

　　(四)進(jìn)一步提升功能，強(qiáng)化解讀關(guān)聯(lián)。各地區(qū)、各部門要認(rèn)真落實(shí)《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》和政務(wù)新媒體發(fā)展要求，進(jìn)一步提升政府網(wǎng)站信息服務(wù)性，使用便捷性，群眾易用性，加大政策信息發(fā)布解讀和輿論引導(dǎo)力度，優(yōu)化同屏解讀關(guān)聯(lián)功能，不斷增強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體用戶體驗(yàn)獲得感，提升政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　(五)進(jìn)一步梳理賬號(hào)，做好關(guān)停注銷。各地區(qū)、各部門要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)新媒體賬號(hào)管理，對(duì)照本次檢查中出現(xiàn)的長(zhǎng)期不更新、無(wú)法訪問(wèn)等情況，梳理查看本單位政務(wù)新媒體賬號(hào)運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)無(wú)力維護(hù)的政務(wù)新媒體賬號(hào)堅(jiān)決予以關(guān)停；對(duì)已自行關(guān)停賬號(hào)盡快在國(guó)辦信息報(bào)送系統(tǒng)中申請(qǐng)關(guān)停注銷；對(duì)已在國(guó)辦報(bào)送系統(tǒng)中申請(qǐng)關(guān)停的政務(wù)新媒體賬號(hào)，及時(shí)做好互聯(lián)網(wǎng)解析注銷，確保國(guó)辦系統(tǒng)信息與實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)一致。

　　各地區(qū)、各部門要針對(duì)本次檢查的問(wèn)題，舉一反三，深入自查、嚴(yán)肅整改。存在問(wèn)題的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體主管部門請(qǐng)于2021年7月20日前將整改落實(shí)情況報(bào)送省政府信息與政務(wù)公開辦公室(郵箱：szfgkbgs@163.com)。

　　附件：1.2021年第二季度政府網(wǎng)站檢查問(wèn)題情況

　　2.2021年第二季度政務(wù)新媒體檢查問(wèn)題情況

　　青海省人民政府辦公廳

　　2021年6月30日