春光明媚之時(shí)，在海東市互助土族自治縣西山鄉(xiāng)灣地村，一群學(xué)生乘著定制公交從學(xué)校返回家中。

　　“我家住在灣地村二社，離學(xué)校特別遠(yuǎn)，沒(méi)有定制公交的時(shí)候，只能給孩子錢(qián)讓他自己搭車(chē)回來(lái)，有時(shí)錯(cuò)過(guò)一趟車(chē)就得等好久，現(xiàn)在有了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接送的定制公交，孩子上下學(xué)很方便，我們也放心。”家長(zhǎng)馬金彥說(shuō)。

　　記者了解到，該定制公交線(xiàn)路每周一早上和周五下午準(zhǔn)時(shí)接送，在校寄宿的學(xué)生每學(xué)期只需交納300元交通費(fèi)即可搭乘車(chē)輛往返，有效解決了灣地村64名學(xué)生上下學(xué)交通不便的問(wèn)題。

　　定制客運(yùn)讓群眾幸福出行。

　　定制客運(yùn)讓群眾幸福出行。海東市公交集團(tuán)供圖

　　“自2020年9月1日新修訂的《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》實(shí)施以來(lái)，海東市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司探索定制客運(yùn)發(fā)展路徑，累計(jì)投資1475萬(wàn)元，先后購(gòu)置40輛定制客車(chē)，相繼開(kāi)通13條定制客運(yùn)線(xiàn)路，累計(jì)運(yùn)送旅客30多萬(wàn)人次，有效滿(mǎn)足了群眾多元化和個(gè)性化出行需求。”海東市公交集團(tuán)安全運(yùn)營(yíng)部副部長(zhǎng)徐國(guó)峰說(shuō)。

　　據(jù)介紹，近年來(lái)，青海省交通運(yùn)輸廳深入實(shí)施“放管服”改革和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，多措并舉推動(dòng)《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》落地見(jiàn)效，引導(dǎo)道路班線(xiàn)客運(yùn)企業(yè)積極推廣“定制客運(yùn)”服務(wù)，有效滿(mǎn)足了人民群眾對(duì)道路班線(xiàn)客運(yùn)服務(wù)的多元化需求。

　　2024年，在全省各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)共同努力下，新開(kāi)通定制客運(yùn)線(xiàn)路11條，定制客運(yùn)線(xiàn)路數(shù)累計(jì)達(dá)47條。通學(xué)和適老化公交線(xiàn)路累計(jì)41條，優(yōu)化城市公交線(xiàn)路12條，全省二級(jí)及以上汽車(chē)客運(yùn)站、定制客運(yùn)線(xiàn)路基本實(shí)現(xiàn)電子客票全覆蓋。

　　定制客運(yùn)服務(wù)不僅滿(mǎn)足了群眾的多元化出行需求，更在安全和便利方面做到全方位保障，實(shí)現(xiàn)了出行服務(wù)的個(gè)性化定制。

　　“為滿(mǎn)足廣大游客出行需求，我們投放了5輛9座商務(wù)車(chē)，9輛14座商務(wù)客車(chē)，相繼開(kāi)通了平安驛至西寧海湖新區(qū)、平安驛至香格里拉的定制線(xiàn)路，每天運(yùn)行40個(gè)班次，每班間隔30分鐘，單程用時(shí)1小時(shí)。”海東市公交集團(tuán)平安分公司定制客車(chē)調(diào)度員李桂蘭說(shuō)。

　　為激發(fā)定制客運(yùn)市場(chǎng)活力，全力滿(mǎn)足群眾多元化出行需求，海東市公交集團(tuán)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，開(kāi)通了“海東出行”微信公眾號(hào)，投放新能源客車(chē)，優(yōu)化定制線(xiàn)網(wǎng)，發(fā)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、門(mén)到門(mén)快速靈活的定制客運(yùn)服務(wù)，先后開(kāi)通海東市核心區(qū)至互助、化隆、循化、民和、西寧、曹家堡機(jī)場(chǎng)、景區(qū)景點(diǎn)等14條定制客運(yùn)線(xiàn)路，運(yùn)營(yíng)定制客車(chē)34輛，打造高效便捷、安全舒適的定制客運(yùn)服務(wù)體系，2024年共運(yùn)送旅客22.44萬(wàn)人次。

　　在海東市平安區(qū)平安驛袁家村景區(qū)，定制客車(chē)整齊停放在停車(chē)場(chǎng)，游客游覽完景區(qū)后陸續(xù)前往定制客車(chē)候車(chē)區(qū)等候乘車(chē)。

　　據(jù)海東市公交集團(tuán)平安分公司副經(jīng)理何文介紹，為保障客車(chē)行駛安全，掌握定制客車(chē)的運(yùn)行情況，所有定制客車(chē)均安裝4至7路攝像頭，可全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)時(shí)掌握駕駛員行車(chē)行為，及時(shí)糾正駕駛員的違規(guī)操作，及時(shí)制止車(chē)輛超速、超員等違規(guī)行為。

　　近年來(lái)，海東市交通運(yùn)輸部門(mén)加快推進(jìn)道路客運(yùn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，持續(xù)鞏固建制村100%通客車(chē)成果，有序推進(jìn)城鄉(xiāng)公交向重點(diǎn)鎮(zhèn)村延伸和農(nóng)村客運(yùn)公交化改造，持續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施、客運(yùn)服務(wù)、貨運(yùn)物流等城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸一體化要素，讓廣大人民群眾共享交通運(yùn)輸發(fā)展成果，為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興提供“先行”保障。

　　提升運(yùn)輸服務(wù)，構(gòu)建全域公交。除了海東市，目前，西寧市、黃南藏族自治州、海南藏族自治州等全省大部分地區(qū)都開(kāi)展了定制客運(yùn)服務(wù)，定制客運(yùn)線(xiàn)路類(lèi)型涵蓋市際、縣際、縣內(nèi)班線(xiàn)，群眾通過(guò)班線(xiàn)客運(yùn)出行方式更加豐富。

　　為深入推進(jìn)道路客運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，青海省因地制宜加快培育新質(zhì)生產(chǎn)力，多措并舉全面有序推進(jìn)定制客運(yùn)發(fā)展，取得新進(jìn)展。目前，全省定制客運(yùn)線(xiàn)路已覆蓋一類(lèi)、二類(lèi)、三類(lèi)、四類(lèi)全部類(lèi)型客運(yùn)班線(xiàn)。為確保定制客運(yùn)推廣工作取得實(shí)效，采取“因地制宜、重點(diǎn)突破”的方式方法，推動(dòng)全省道路客運(yùn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　從“梗阻閉塞”到四通八達(dá)，青海通過(guò)定制客運(yùn)推動(dòng)一條條“毛細(xì)血管”綿延貫通十里八鄉(xiāng)，“外通內(nèi)聯(lián)、通村暢鄉(xiāng)、綠色環(huán)保、安全便捷”的城鄉(xiāng)客運(yùn)，讓群眾幸福生活的愿景有了底氣、有了希望。