5月12日,記者從青海省文化和旅游廳獲悉,為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序,維護游客合法權(quán)益,營造安全平穩(wěn)有序的旅游市場環(huán)境,全力推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,青海多舉措進(jìn)一步規(guī)范旅行社旅游包車(船)行為。
青海省文化和旅游廳要求全省各旅行社必須選用具有合法運營資質(zhì)、符合安全要求的旅游車輛、觀光游船,簽訂規(guī)范的旅游包車合同,嚴(yán)格落實用車“五不租”制度和觀光游船“三不租”要求,不得引導(dǎo)外省籍旅游包車來青違規(guī)駐地運營。在租用旅游包車時,務(wù)必核查客運企業(yè)經(jīng)營許可證、車輛道路運輸證、駕駛員從業(yè)資格證信息及車輛是否能夠填報有效包車客運標(biāo)志牌,并按包車客運標(biāo)志牌載明事項運行等情況,確保車輛資質(zhì)合法合規(guī)及規(guī)范執(zhí)行運輸任務(wù)。
全省各旅行社要將游客規(guī)范使用安全帶作為旅游安全全鏈條管理的重要環(huán)節(jié),在游客行前說明中,對規(guī)范使用安全帶等注意事項作重點說明。導(dǎo)游在發(fā)車前應(yīng)當(dāng)提醒游客全程系好安全帶,并在行車途中特別是行經(jīng)高速公路、危險路段時,監(jiān)督提醒游客檢查、系好安全帶。在組織旅游團隊進(jìn)行水上游覽觀光時,必須乘坐具備合法資質(zhì)的游船,導(dǎo)游要做好提示提醒,確保游客規(guī)范穿戴救生衣。
同時,各旅行社要加強風(fēng)險評估,合理安排行程,制定安全應(yīng)急預(yù)案,做好全員安全教育培訓(xùn)和交通安全事故應(yīng)急救援演練,明確并落實導(dǎo)游在旅游活動中的安全提示、警示和救援責(zé)任。旅游期間,密切關(guān)注氣象、交通、公安等部門發(fā)布的預(yù)警信息,一旦遭遇突發(fā)汛情、道路封閉等緊急情況,要采取有效措施應(yīng)對,及時調(diào)整團隊旅游行程。